Tips voor het creëren van hoogwaardige UGC

UGC is tegenwoordig niet meer te missen op het gebied van marketing. UGC staat voor user generated content: content gemaakt en gepubliceerd door klanten, fans, ambassadeurs of zelfs werknemers van een bedrijf. Bij UGC kan het gaan om afbeeldingen, video’s, audio of teksten. User generated content is onder andere te vinden op websites, social media en blogs. Wanneer je UGC slim inzet, versterkt de geloofwaardigheid van je merk. Het is dan natuurlijk wel van belang, dat de content van goede kwaliteit is. Met deze tips zorg jij ervoor dat je UGC hoogwaardig is.

Verschil in content kwaliteit

User generated content kan onderverdeeld worden in twee groepen. Allereerst bestaat er content die gemaakt en gedeeld wordt door personen die iets van een bedrijf gekocht hebben. De kwaliteit hiervan is niet altijd even goed. Denk hierbij aan wazige beelden of grammaticale fouten in een tekst. Deze bron van UGC plaatst de content namelijk meestal zonder bijbedoelingen op social media kanalen en let hierbij niet altijd op kwaliteit. De andere groep bestaat uit contentmakers die speciaal voor jouw bedrijf content maken. Deze makers bootsen dus UGC na. Omdat je zelf de richtlijnen met betrekking tot de kwaliteit kunt opstellen, is deze content van betere kwaliteit. Als je er zeker van wil zijn dat de kwaliteit van je user generated content goed is, kun je dus ook voor contentmakers kiezen.

Vraag wat je wilt

Als je geen contentmakers in wilt huren, is er ook een andere manier om hoogwaardige UGC te verkrijgen. Je hoeft niet te blijven wachten totdat een gebruiker UGC plaatst, die aansluit bij jouw bedrijf. Je kunt er namelijk ook gewoon zelf om vragen. Laat aan gebruikers weten wat voor soort user generated content je wilt zien, door bijvoorbeeld bepaalde richtlijnen met betrekking tot de inhoud of kwaliteit van afbeeldingen te verstrekken. Je kunt ook een hashtag introduceren om gebruikers aan te moedigen hun content te taggen.

Beloon je gebruikers

Tot slot is een effectieve manier om hoogwaardige UGC te stimuleren, door gebruikers te belonen voor hun inspanningen. Je kunt bijvoorbeeld kortingen of producten aanbieden aan goede UGC. Ook kun je hoogwaardige UGC delen op je social media kanalen. De gebruikers voelen zich hierdoor gewaardeerd en gestimuleerd om meer hoogwaardige user generated content te produceren. Je kunt verder bijvoorbeeld een wedstrijd op een platform zoals Instagram organiseren, waarbij je de beste UGC beloont met bijvoorbeeld cadeaubonnen. Dit motiveert gebruikers om hun best te doen hoogwaardige content te creëren.